Q: Vreau să ofer clienților mei acces wireless la internet cu ajutorul sistemului hot-spot.ro. De ce am nevoie? Ce trebuie să fac?
A: Pentru a găzdui un hot-spot trebuie să ai o conexiune broadband la internet (ADSL sau mai performantă). Dacă ai deja o astfel de conexiune trebuie doar să ne contactezi pentru a pune la punct detaliile tehnice și contractuale.

Q: Cât mă costă instalarea hot-spot-ului.
A: Echipamentele necesare, instalarea și întreținerea serviciului sunt responsabilitatea hot-spot.ro și îți sunt oferite contra cost.

Q: De ce să folosesc serviciul hot-spot.ro și nu alt serviciu similar?
A: Sunt mai multe motive pentru care puteti apela la soluţia oferita de noi:
-pentru ca are un potential real de a aduce mai multă clientelă locației tale fiind un serviciu promovat la nivel național, iar locațiile unde este instalat sunt promovate în sistem;
-serviciul este monitorizat în permanență de hot-spot.ro și putem interveni pentru remedierea oricăror defecțiuni;
-pune la dispoziția clientului un sistemul de conectare securizat, hot-spot.ro fiind unicul provider care oferă acest tip de acces;
-personalul dvs. nu va fi deranjat de clienții care au nevoie de ajutor, suportul tehnic este asigurat de hot-spot.ro.

Q: Orice locație este acceptată pentru instalare?
A: Da. Toate solicitările sunt analizate, căutându-se estimarea cât mai corectă a numărului de utilizatori care ar putea folosi serviciul hot-spot.ro în locația propusă.

Q: După definitivarea formalităților cât durează până la instalarea serviciului?
A: La semnarea parteneriatului se va face o programare pentru instalare. Timpul care se scurge până la instalare poate varia de la 1 zi pană la maxim 21 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea amplasamentului.

Q: Ce presupune instalarea echipamentelor în locația mea? Spargeți vreun zid?
A: Numărul echipamentelor instalate este în strânsă legătură cu specificul locație, acesta putând varia de la 2 la 100+ de emițătoare de semnal wireless. Fixarea și conectarea acestor echipamente se face fără a interveni asupra esteticului interior sau exterior. Acest lucru nu înseamnă că echipamentele vor fi ascunse.

Q: Ce dimensiuni au echipamentele folosite?
A: Mărimea unui echipament este de 21,5 cm lungime x 16 cm lăţime x 4 cm adâncime.

Q: De unde știu câți utilizatori folosesc hot-spot-ul din locația mea?
A: hot-spot.ro întelege să păstreze o relație transparentă cu partenerii săi. În acest sens toate statisticile sunt publice, inclusiv datele despre numărul de utilizatori.